ANALISIS PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT MA’U KABUPATEN NIAS

Abstrak

Standar Operasional Prosedur adalah pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintahan Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis penerapan standar operasional prosedur (SOP) dalam meningkatkan efektifitas kinerja pegawai pada Kantor Camat Ma’u Kabupaten Nias. Penelitian ini dilakukan dalam jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan Deskriptif karena jenis penelitian ini memiliki tujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis fenomena, peristiwa, atau aktivitas sosial yang terjadi di masa sekarang di Kantor Camat Mau Kabupaten Nias. Hasil dari penelitian ini yaitu: Penerarapan SOP sudah diterapkan tetapi dalam hal ini,  Efesiensi masih belum dilaksanakan  sesuai SOP Pelayanan Administrasi yang ada dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab, sehingga dalam pengurusan surat oleh masyarakat memerlukan waktu yang terlalu lama. Dalam hal ini yang menjadi kendala hal tersebut di karenakan penundaan pekerjaan, ketidaksesuaian, ketidakpatuhan pada prosedur yang ada dan keterbatasan dan keterlambatan informasi. Efesiensi dan Konsisten sangat diperlukan dalam penerapan SOP guna untuk memaksimalisasi suatu pekerjaan yang ada. Jadi penerapan SOP sangat penting karena sebagai pedoman atau tahapan-tahapan dalam suatu pekerjaan yang ada untuk meningkatkan efektifitas kinerja pegawai.